CONTINGENCIA EN LA PLATAFORMA DE LA DIAN

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Contingencia en la Plataforma de la DIAN: Actualización y Recomendaciones

En los últimos días, muchos contribuyentes han reportado dificultades al intentar presentar sus declaraciones de impuestos a través de la plataforma de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN). .

Desde el pasado 12 de agosto de 2024, la plataforma de la DIAN ha experimentado una alta demanda, lo que ha provocado problemas técnicos, especialmente en la generación y firma electrónica de documentos.

 Solo el día 11 de agosto, más de 113.000 declaraciones presentadas a través del sistema, lo que sobrecargó los servidores y generó inconvenientes para muchos usuarios.

Extensión de Plazos para Presentar Declaraciones

 
Si no has podido presentar tu declaración debido a estos problemas técnicos, no te preocupes. 

La DIAN ha anunciado que los contribuyentes que debían presentar sus declaraciones entre el 12 y el 16 de agosto de 2024, ahora tienen hasta el martes s 20 de agosto de 2024para hacerlo. 

Este nuevo plazo te permitirá presentar y pagar tus obligaciones sin incurrir en sanciones por extemporaneidad ni intereses moratorios.

Acciones de la DIAN para Solucionar la Contingencia

 
El equipo técnico de la DIAN está trabajando intensamente para resolver estos problemas y garantizar que la plataforma funcione correctamente lo antes posible. 

Te invitamos a estar atento a las actualizaciones que la DIAN pueda ofrecer en los próximos días. 

Además, si tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en visitar la página web de la DIAN y contactar a sus canales de atención al cliente.

Recuerda que cumplir con tus obligaciones tributarias es fundamental, y si necesitas asistencia para presentar tu declaración de renta, no dudes en contactarnos. 

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Después de llenar y enviar el formulario, tu caso pasa por una revisión integral por parte de nuestro equipo de especialistas para evaluar su viabilidad. Recuerda que proporcionar información clara y concisa sobre tus objetivos acelera este proceso.

Posteriormente, se asignará un especialista a tu caso, quien se comunicará contigo en un plazo de un día para aclarar detalles sobre tu caso particular y darte los próximos pasos para ayudarte a alcanzar tus objetivos.

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  • Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad.
  • Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.
  • Por estipulación a favor de otro o para otro.
  • Los derechos de los niños, niñas o adolescentes se ejercerán por las personas que estén facultadas para representarlos.

 

6.2. DERECHO DE ACCESO:

Periodicidad: Al menos una vez cada mes calendario y/o cada vez que existan modificaciones sustanciales de las Políticas de Tratamiento de la información que motiven nuevas consultas.

 

6.3. ACTUALIZACIÓN, RECTIFICACIÓN Y SUSPENSIÓN

Medios: Todas las consultas y reclamos a LA EMPRESA se podrán realizar a través de los siguientes mecanismos: